حذف حسابكم في OurwaPlateforme

نسخة 18 أكتوبر 2026

توضح هذه الصفحة كيف تحذفون حسابكم في تطبيق OurwaPlateforme، وما يمحوه الحذف، وما يجب على المدرسة الاحتفاظ به.

1. من التطبيق

• افتحوا OurwaPlateforme وسجلوا الدخول.
• المسوا الملف، ثم حذف حسابي.
• أدخلوا كلمة المرور وأكدوا.

الحذف فوري ونهائي، ويُسجَّل خروجكم من التطبيق.

لكل مدرسة حسابها الخاص باسمكم. ويشمل الحذف كل مدرسة أدخلتم كلمة مرورها في التطبيق. أما المدرسة التي لم تُدخلوا كلمة مرورها في التطبيق قط فيبقى حسابها: سجلوا الدخول بكلمة المرور تلك واحذفوه بالطريقة نفسها، أو قدموا الطلب المبين في القسم 2.

2. دون التطبيق

إذا لم يعد لديكم التطبيق أو لم يعد بإمكانكم الوصول إلى حسابكم:

• راسلوا الناشر على ⁦25038@supnum.mr⁩، تحت عنوان «حذف حساب»؛
• أو اتصلوا بالرقم ⁦+222 47331944⁩؛
• أو توجهوا إلى أمانة مدرسة ابنكم.

اذكروا رقم الهاتف الذي تستعملونه معرّفاً واسم المدرسة. وقبل الحذف، يتحقق الناشر أو المدرسة من أن الطلب صادر عنكم بالاتصال بكم على هذا الرقم. والحذف الذي يتم هو نفسه الذي يتم من التطبيق.

3. ما يُمحى

• اسمكم، ويُستبدل بعبارة «Compte supprimé» (حساب محذوف).
• رقم هاتفكم، والأرقام الأخرى التي سجلتها المدرسة، وبريدكم الإلكتروني، ومعرّفكم.
• كلمة مروركم: لا يمكن فتح الحساب بعدها أبداً.
• كل جلساتكم، على كل أجهزتكم.
• رموز الإشعارات الخاصة بأجهزتكم: لا تصلكم إشعارات بعد ذلك.
• على الهاتف المستعمل: الجلسة ولوحة المتابعة المحفوظة.

4. ما يُحتفظ به، ولماذا

• سجلات المدرسة المتعلقة بأبنائكم: النقاط، والكشوف، والغيابات، والوثائق المسلَّمة، والمدفوعات والوصولات. المدرسة ملزمة بالاحتفاظ بها، ولا سيما القيود المحاسبية التي يجب حفظها وفق القانون. وتبقى مرتبطة بحساب مجهول الهوية، «Compte supprimé»، لا يحمل اسمكم ولا رقمكم.
• سجل الأمان: تاريخ الحذف وعنوان IP الذي تم منه.
• سجل الدخول: تواريخ جلساتكم السابقة وعناوين IP وأنواع الأجهزة، مرتبطة بالحساب المجهول.
• محاولات الدخول تُمحى تلقائياً بعد 30 يوماً.

للمزيد: سياسة الخصوصية.